KABARBUGIS.ID – Indek Kepuasan Masyarakat terkait pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Pinrang sangat baik, capai 94,75 persen.
Hal itu diungkapkan Kepala Dukcapil Andi Askari dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) yang dihadiri masyarakat pengguna layanan,awak media dan instansi terkait.
"FKP rutin kami laksanakan untuk meningkatkan mutu layanan,” kata Andi Askari, Selasa (18/7).
Askari menjelaskan hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Dukcapil berada di angka 94,75. Meski berstatus sangat baik,masih ada sejumlah seperti persyaratan dan waktu layanan angkanya yang masih dibawah.
"Dokumen persyaratan dan waktu layanan nilainya masih dibawah,ini yang akan kami benahi,” bebernya.
Ditambahkan Kasubag Tatalaksana dan Pelayanan Publik Bagian Ortala Setda Pinrang, Fitriani Aska mengatakan, setiap OPD wajib melaksanakan FKP.
"FKP ini adalah amanah undang-undang, Disdukcapil juga ini merupakan OPD yang konsisten menggelar FKP,” pungkasnya.
