KabarMakassar.com — Kalla Toyota menciptakan project dengan berkolaborasi bersama brand pastry lokal Makassar, Backhaus, di dealer Kalla Toyota Alauddin.
Mengangkat tema Joyful Experience, yang dirancang agar aktivitas pelanggan menunggu servis bisa menjadi momen yang lebih produktif maupun santai, baik itu untuk bekerja maupun sekadar bercengkerama di ruang tunggu yang estetik dan nyaman.
Namun ada yang berbeda pada cabang ke-3 Backhaus ini, yakni membawa konsep sustainability dengan menggandeng Rappo, mitra lokal penyedia produk daur ulang.
Konsep ini menunjukkan bahwa Kalla Toyota dan Backhaus tidak hanya fokus pada penjualan, namun pada experience pelanggan dan juga menunjukkan komitmen terhadap sustainability.
West Region General Manager Kalla Toyota, Andyka Susanto menyampaikan, bahwa Backhaus telah lebih dulu di hadirkan melalui soft opening pada tanggal 29 Desember 2025.
“Dari situ kami melihat respons yang sangat positif. Kunjungan pelanggan semakin ramai, suasana dealer juga terasa lebih hidup, dan waktu menunggu jadi jauh lebih nyaman,” ujarnya, Kamis (22/01).
“Dari sini kami semakin yakin bahwa kolaborasi ini merupakan langkah yang tepat”, lanjut Andyka.
Menariknya, ornamen-ornamen yang ada pada Backhaus sendiri berasal dari 850 botol jerigen bekas oli kendaraan dari Kalla Toyota.
Tidak hanya itu, ada juga limbah sampah yang diolah menjadi merchandise eksklusif.
“Backhaus sendiri merupakan mitra lokal yang kami pilih karena kualitas dan value-nya sejalan dengan Kalla Toyota. Kolaborasi bersama Backhaus dan Rappo ini bertujuan untuk mengangkat isu lingkungan dalam aktivitas sehari-hari di dealer, serta menciptakan opsi ruang tunggu untuk pelanggan di Kalla Toyota Alauddin,” paparnya.
Dengan menghadirkan produk-produk hasil daur ulang, Kalla Toyota ingin mengedukasi sekaligus memberikan nilai tambah dalam pengalaman pelanggan melalui langkah sederhana namun bermakna bagi bumi.
Backhaus sendiri dibuka tidak hanya untuk pelanggan maupun karyawan di area Kalla Toyota, namun terbuka untuk umum.
Sehingga bisa menjadi opsi baru untuk pelanggan yang ingin mencari ruang kerja yang nyaman.
Founder Backhaus, Muh Shafwan menyampaikan jika pihaknya ingin menghadirkan pengalaman baru.
“Dimana pelanggan tidak hanya datang untuk servis atau membeli kendaraan, tetapi juga bisa menikmati suasana yang lebih santai dan menyenangkan,” ucapnya.
Melalui kolaborasi ini, kata Shafwan, diharapkan tempat tersebut tidak hanya menjadi ruang yang nyaman untuk dikunjungi, tetapi juga memberikan memori yang berkesan bagi setiap orang yang hadir.
“Pelanggan tidak perlu lagi mencari tempat keluar atau beranjak jauh untuk sekadar mencari pastry atau kopi. Lokasinya pun dipilih melihat potensi bisnis yang berada di area kampus, perkantoran, dan juga rumah sakit”, tuturnya.
